في صباح يوم ثلاثاء حار، بينما كنت أتصفح موقع Lacoste Kuwait بحثًا عن هدية لعيد ميلاد ابني، لم أكن أعلم أنني على وشك خوض تجربة تسوق ستغير مفهومي عن الخدمة اللوجستية في الكويت. السرعة التي تسبق الرياح الشمالية:عند النقر على “شراء” لطلب حقيبة Lacoste KW الرياضية، توقعت الانتظار المعتاد 5 أيام عمل. لكن شاحنة التوصيل كانت أمام منزلي في […]